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Servizio Idrico

Servizi ai CittadiniIl regolamento ASI SpA in vigore classifica come “uso domestico” l’utenza dell’acqua potabile e l’allacciamento alla fognatura a scopi alimentari ed igienici destinati ai Cittadini

La Sezione Commerciale dell’Azienda si occupa di tutto ciò che concerne il servizio idrico per i Cittadini:

  • sopralluoghi per preventivi;
  • gestione dei contratti (nuovi contratti; volture, cessazioni e riattivazioni dell’utenza);
  • assistenza post-contrattuale (pagamenti; rimborsi; verifiche e sostituzioni del contatore; polizza Aquasì);
  • rapporti con il Cliente in genere (gestione dei reclami, segnalazione consumi anomali, rilevazione del livello di soddisfazione e dei suggerimenti, ecc.).
Altri servizi offerti ai Cittadini sono l’adeguamento delle condotte e i sopralluoghi per impianti di autoclave (Sezione Reti) e il controllo qualitativo dell’acqua a domicilio (Sezione Controllo e Sviluppo Tecnologico dei Processi).
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