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Interventi e Riparazioni

Interventi e ripaazioniPer riparazione di opere interrate il tempo medio di esecuzione e di riattivazione è stabilito in 8 ore, salvo vo il caso di particolari e gravi difficoltà nell’operare.
Nel caso di chiamate per guasti al contatore ed opere non interrate, che comportino grave disservizio alla clientela, i tempi di intervento e ripristino sono stabiliti in massimo 6 ore per le chiamte diurne e 16 ore per le chiamate serali e notturne.
Per guasti su parti interrate con grave disservizio per i Clienti, fermo restando il tempo massimo per l’intervento sopradescritto, il ripristino avviene entro le successive 8 ore.
Segnalazioni di guasti su strada vengono verificate entro 3 ore e, in caso di necessità, l’avvio delle operazioni di ripristino avviene nelle successive 2 ore.

La ricerca programmata delle perdite sulla rete idrica interessa 200 chilometri su 1500 totali, sottoposti annualmente a monitoraggio e controllo perdite.  L’obiettivo è di mantenere in costante efficienza la rete, contribuire al risparmio idrico ed evitare disservizi alla clientela.

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